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Mudanças na aquisição de passagens aéreas leva o viajante a replanejar a compra do bilhete e se organizar com antecedência

Publicado em 15/04/2020

É fato que vivenciamos hoje uma das maiores crises sanitárias da humanidade com a epidemia do COVID-2019. Fundamental é seguir as recomendações sanitárias que envolvem as medidas preventivas sendo uma das principais dela, o isolamento social que se resume a uma ação simples: o ficar em casa! Mas quando isso tudo passar? Quais serão as prioridades? Como retornar a rotina da vida? O que fazer? Como fazer? São questionamentos que podem ser respondidos e planejados durante esse período reflexivo.

O setor turístico, mediante a ameaça de uma crise econômica, já se organiza para atender o público da melhor maneira possível. Repassar informações com antecedência sobre alterações nos procedimentos mais simples como a aquisição de um bilhete aéreo diretamente nas agências de viagem faz parte da estratégia de comunicação. A partir de agora, os viajantes que optarem pela aquisição de passagens aéreas nas agências serão submetidos a uma análise de crédito para que seja apresentada ao mesmo opções de pagamento do serviço.

“Foi uma maneira encontrada pelas operadoras de ofertar ao cliente a forma mais confortável de efetivar o pagamento da viagem, pois, sabemos que, além da crise sanitária, enfrentamos a crise econômica e o mercado tem que se adequar ao momento”, enfatizou Ivo Santos, coordenador de Marketing da Via Mundo, agência de Intercâmbio e Viagens.

O ideal é que nesse período, ficando em casa, o viajante aproveite para levantar informações sobre aquela viagem que sempre sonhou em fazer, a língua estrangeira que sempre quis aprender. É o período do planejamento: levantar dados sobre o destino, levantar custos para a viagem, vantagens e benefícios.

Orientações de viagens e atendimento continuam

A Via Mundo priorizando a segurança de todos, equipes, parceiros, estudantes, colocou à disposição vários canais de comunicação online para atendimento (whatsapp, instagram, skype, telefone). As orientações aos estudantes que vão participar do High School e dos Cursos de Idiomas acontecerão por meio do Skipe (todas as sexta-feira às 18h), por e-mails e telefones são trocadas informações diárias com o grupo de parceiros e alunos no exterior.

A Via Mundo disponibilizou uma ferramenta online, onde o internauta pode solicitar o orçamento dos pacotes de viagens e programas estudantis e de línguas pelo site.